问：售楼处沙盘上画着泳池，宣传单上印着"签约某名校学区"。收房两年，泳池变成了停车场，学区也落了空，能要求赔偿吗？
答：看承诺有多具体。《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条划了这条线：出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约——即使未载入合同，也为合同内容，违反的要承担责任。
对照这条线，两类宣传待遇不同：写明"规划建设约 800 平方米室外泳池、于交付后一年内投用"、明确对口学校名称的，属于具体确定的允诺，落空即构成违约；只写"尊享醇熟配套""优质教育资源环绕"的，属于要约邀请，单独主张很难得到支持。
想做实这层权利，三个动作：一是把宣传册、沙盘照片、公众号推文、销售微信原话全部存档，标注取得时间；二是争取把关键配套写进合同或补充协议，落实为白纸黑字；三是发现落空先书面催告开发商给出处理方案，协商不成再按违约主张赔偿或解约。个案结果由司法机关依法审查认定。
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