顾客在经营场所被另一名顾客推搡打伤，打人的跑了，经营者要不要赔？——补充责任的边界

问：顾客在我店里被另一名顾客推搡打伤，打人的跑了，店家要不要赔？

答：要看你有没有尽到安全保障义务。《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条第二款规定，因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任；承担补充责任后，可以向第三人追偿。

这里有三个要点。其一，责任主体首先是打人的第三人。其二，经营者承担的是相应的补充责任，不是连带责任，范围与未尽义务的程度相应，不是替侵权人全额兜底。其三，赔付之后可以向第三人追偿。

真正决定结果的是证据：监控是否覆盖事发区域并完整保存、安保人员是否及时制止、有没有报警与救助记录、危险区域有无警示。录像调不出来，往往会被作出不利推定。建议事发当日即报案，留存完整视频与书面处置记录。是否尽到义务、承担多大比例，由人民法院结合证据依法认定。

如需就本文问题咨询，可联系贵州丰来律师事务所，电话 186-8514-4557。