问：客户委托我们加工一批非标件，料都投进去了，他突然说不要了要撤单，已经发生的损失能不能要回来？
答：能要。定作人本来就有权随时撤单，但撤单要付代价。
《中华人民共和国民法典》第七百八十七条规定，定作人在承揽人完成工作前可以随时解除合同，造成承揽人损失的，应当赔偿损失。第七百七十七条还规定，定作人中途变更承揽工作要求造成损失的，应当赔偿。他有权不做了，但没有权不赔。
可主张的范围：已投入的原材料与辅料、已完成部分的加工费、为这批活专门开的模具与工装、已发生的运输与仓储费用；合同有约定可得利益的，还可就剩余部分利润主张，但要扣除因不再生产而省下的成本。承揽人对损失扩大有过错的，相应部分不予支持。
三件事同步做：收到撤单通知立即书面回复，确认解除时间与已完工作量；停止投料并处置可回收材料，履行减损义务；未收到报酬或材料款前，依第七百八十三条对完成的工作成果主张留置或者拒绝交付。
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