委托物流公司运货途中出了交通事故，货物毁损一大半，这笔损失找谁要、按什么标准算？

问：我们委托物流公司运一批货，运输途中货车出了交通事故，货损了一大半，这笔损失该找物流公司、司机还是保险公司要，按什么标准算？

答：可以走合同这一条。《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任，只有不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗、以及托运人或者收货人的过错这三类情形才能免责。交通事故通常不在免责范围内，可以直接向与你方签订运输合同的物流公司主张。

赔偿数额按第八百三十三条确定：有约定的从约定；没有约定或者约定不明确的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。这里的约定主要指保价条款与赔偿限额条款，如果对方在格式条款里把赔偿额压到运费的几倍，还要看它有没有尽到提示说明义务。

也可以走侵权这一条，向事故责任方及其保险公司主张，但赔偿额同样受事故责任比例影响，并且要另行举证货损与事故之间的因果关系。

收货环节的动作很关键：当场开箱验货、拍照录像并做书面记录，要求承运方签字确认；货物价值凭证与保价单据提前留存；索赔函在合理期限内发出并保留寄送凭证。

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